Любой населённый пункт – это форма существования общества. Для его успешного развития необходимо учитывать мнение людей о качестве жизни: насколько они довольны состоянием окружающих объектов, что они хотели бы изменить, видят ли они проблемы в оформлении общественного пространства.
Поэтому городское планирование базируется на результатах социологического исследования территории. Полученные выводы учитывают при принятии решений в рамках благоустройства. При этом стоит ориентироваться на правовые нормы и опыт других стран.
Данным видом работ занимаются архитектурные компании. Например, команда Mirror Group в рамках разработки проектов благоустройства всегда проводит опросы населения, изучает архивы и проблемы территорий.
Но при социологическом исследовании района приходится глубже погружаться в проблематику. Важно понять, как люди относятся к своему окружению, какие факторы влияют на их мнение. Поэтому дополнительно рассматривают культурные ценности, образ жизни населения, экономические условия, которые могут влиять на восприятие жителями своего города.
Главная цель — получить представление об отношении людей к различным аспектам жизни в конкретном районе. Это позволяет разработать обоснованные решения при форсировании градостроительного плана или концепции благоустройства. Например, реконструкция набережной реки Осётр в Зарайске позволила привлечь большое число туристов, что повлияло на увеличение бюджета города.
Кроме того, в такой информации заинтересованы застройщики жилой и коммерческой недвижимости. Качество городской среды влияет на ценообразование, поэтому важно выяснить, что хотят видеть рядом с домом люди из целевой группы. Учёт различных точек зрения помогает сформировать комфортные условия для всех жителей.
Для получения точных результатов используют несколько методов.
• Опросы. Желательно общаться с населением в разных локациях, учитывать ответы людей разных возрастов, с различными интересами. Такой подход позволяет удовлетворить потребности широкой аудитории.
• Интервью с сотрудниками, которые занимаются обслуживанием общественных территорий. Они знакомы с проблемами и готовы обратить внимание на нюансы, которые могут не заметить посетители локаций.
• Интервью с представителями бизнеса. Предприниматели расскажут, локации с какими характеристиками интересны для аренды. Например, пункты проката спортивного инвентаря или продуктовые киоски есть смысл открывать только в местах с высоким пешеходным трафиком.
• Обсуждение в фокус-группах с участием жителей из разных слоев населения. Даже если предложение кажется интересным и функциональным, оно может быть подвержено критике со стороны посетителей парков или других локаций. Его необходимо доработать, устранив недочёты.
• Этнографическая полевая работа. Специалисты наблюдают за повседневной жизнью в определенных районах в течение длительного периода времени. Так формируется представление об образе жизни, популярных маршрутах граждан, удобных местах для назначения встреч. Эта информация полезна для дальнейшего зонирования территории, функционального наполнения.
Таким образом, специалисты ориентируются на мнение общественности, а не полагаются только на взгляды экспертов или крупных игроков рынка недвижимости.
В других социологические исследования при градостроении востребовано, поскольку сильно выражена проблема джентрификации. Перемещение населения становится последствием проектов перепланировки районов, из-за которого страдают бедные слои населения.
В Бразилии даже приняты специальные законы, требующие от местных органов власти проведения оценки социального воздействия до реализации планов крупного строительства. В Китае тоже придётся получить разрешение соответствующих органов власти до начала реализации проекта, который потенциально может повлиять на большие группы населения. В Канаде действуют программы, позволяющие гражданам свободно высказывать свои опасения или отзывы.
В России пока подобный аудит носит рекомендательный характер. Но государство заинтересовано в проведении открытого диалога между заинтересованными сторонами. Только так можно обеспечить достойные условия жизни, поддержав при этом процесс формирования новой инфраструктуры, застройки в городах Московской области и регионах.
