Брендинг малых городов необходим для привлечения инвестиций, туристов, новых жителей. Успешный бренд создаёт положительное восприятие населённого пункта как места с высокими стандартами жизни, развития бизнеса, комфортного проживания. Команда Mirror Group придерживается 5 базовых принципов для разработки его концепции.
Прежде чем начинать процесс брендинга, проводят тщательный анализ текущего состояния города: его сильные стороны, слабости, возможности и угрозы, то есть SWOT-анализ.
Начинают с культурных особенностей, так как привлечение туристов через культуру повышает узнаваемость города. Для этого исследуют исторические памятники, музеи, культурные мероприятия.
Инвестиции в инфраструктуру, создание благоприятных условий для бизнеса интересны новым резидентам, организациям. Поэтому изучают генеральный план, выделяя привлекательные зоны для деловых кварталов или творческого пространства.
Способствует созданию положительного имиджа развитие социальной инфраструктуры: школ, детских садов, больниц, парков. Поэтому до 2030 года продлена программа благоустройства малых городов России.
Главная задача – найти уникальное «лицо», которое отличает город от других. Это могут быть исторические памятники, природные достопримечательности или культурные традиции. В рамках исследований представители Mirror Group опрашивают местных жителей и гостей, их мнение помогает провести ассоциации между населённым пунктом и образами.
• Традиции и обычаи используют для организации привлекающих туристов мероприятий.
• Изучение гастрономии помогает в создании уникальных блюд и напитков, которые станут визитной карточкой города.
• Поддержка местного искусства и культуры способствует сохранению аутентичности города. Для этого реставрируют старинные усадьбы, открывают новые музеи, финансируют существующие культурные и архитектурные объекты.
• Строительство арт-кварталов привлекает художников, музыкантов и других творческих людей, которые продвигают бренд за счёт своей популярности.
Слоган должен быть простым, легко запоминаться. Нужно избегать сложных слов или фраз, чтобы его понимали все жители и гости города.
Важно создать эмоциональную связь, чтобы слоган вызывал гордость у жителей и привлекал внимание туристов. Например, «Город мечты» ассоциируется с местом комфорта, счастья.
В мире много успешных проектов с сильными слоганами.
• Нью-Йорк – The City That Never Sleeps (Город, который никогда не спит).
• Париж – La Ville Lumière (Город света).
• Лас-Вегас What Happens Here Stays Here (Что случается здесь — остаётся здесь)
Население города – главные носители его культуры и идентичности. Поэтому мнение жителей, их участие в благоустройстве малых городов помогают создать аутентичный, привлекательный бренд. Тем более через взаимодействие местное правительство повышает уровень удовлетворённости жизнью в населённом пункте, что тоже хорошо для его имиджа.
• Открытые встречи, форумы позволяют высказывать идеи или мнения о будущем города.
• Присутствие в социальных сетях нужно для охвата широкой аудитории.
• Творческие конкурсы на лучшее предложение по улучшению городского пространства стимулирует интерес к проекту благоустройства малых городов.
• Информирование населения о значимости брендинга через лекции, семинары и воркшопы повышает активность людей.
Например, в проекте «Мой район» в Москве люди онлайн голосуют за варианты улучшения улиц, дворов или общественного пространства.
Городской бренд не должен оставаться статичным, он требует постоянного обновления в соответствии с изменяющимися условиями рынка, новыми трендами. Поэтому концепция брендинга малых и средних городов может быть адаптирована к новым условиям, чтобы сохранить их узнаваемость, привлекательность.
После внедрения новых элементов проводят тестирование для оценки их эффективности. Это позволяет проверить, удалось ли достигнуть цели.
Примером успешного внедрения этих принципов служит Серпухов Московской области. При разработке въездной стелы учитывали историю города, его официальную символику. А в рамках благоустройства созданы новые зоны для различных активностей. В целом новый образ подчеркивает индивидуальность населённого пункта, вызывая интерес туристов и бизнеса.
